Accessエリアを非表示
SHOPPING GUIDEエリアを非表示
FAQ よくあるご質問
-
- Q.商品の発送はいつ頃になりますか？
- A.注文いただいた後、発送は10日前後頂いております。一つ一つ手作りしておりますので、楽しみにお待ちいただけたら幸いです。
-
- Q.注文したのにメールが届きません。どうすればよいですか？
- A.ご注文が正しく完了されていないか、メールアドレスに間違いがある可能性がございます。お客様のメール設定によっては、当サイトからのメールが「迷惑メールフォルダ」に振り分けられる可能性があります。万が一メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをお確かめください。
-
- Q.ギフトラッピングはできますか？
- A.今のところできません。お客様に素敵にラッピングしていただけるとネギたちも喜びます。
-
- Q.配送会社を選べますか？
- A.ヤマト運輸のみのお届けとなります。
-
- Q.注文した内容を変更・キャンセルしたいのですが、できますか？
- A.ご注文完了後のお客様都合による変更・キャンセルは、原則的にお受けできません。 予めご了承ください。